Условия гарантии

Гарантия 12 месяцев — простыми словами

Мы отвечаем за то, что сделали. Условия гарантии — это не мелкий шрифт, а понятные правила, которые защищают и вас, и восстановленный ГДТ.

Что покрывает гарантия

Все работы по восстановлению ГДТ, указанные в заказ-наряде
Детали, которые мы установили: накладка, подшипники, шайбы, уплотнения, пружины, ступицы
Герметичность сварного шва и восстановленных лап
При ремонте «под ключ» у нас — снятие и установка АКПП по гарантийному случаю

Когда гарантия не действует

Повреждения из-за перегрева по причине неисправного радиатора, низкого уровня или старого масла
Эксплуатация с уже проявившейся неисправностью (вибрация, ошибки) без обращения к нам
Установка без промывки радиатора и замены масла или с неправильной посадкой ГДТ
Буксировка прицепа сверх допустимой массы, автоспорт, чип-тюнинг без согласования
Механические повреждения, попадание воды или антифриза в масло
Неисправности других узлов АКПП, которые мы не ремонтировали

01 — Условие гарантии

Правильная установка

Промыть радиатор (теплообменник) АКПП — внутри остаются продукты износа
Заменить масло АКПП и фильтр, если он предусмотрен
Залить в ГДТ масло перед установкой
Посадить ГДТ до упора на шлицы — не «подтягивать» болтами к приводному диску
Сбросить адаптации и выполнить обучение коробки
Проверить уровень масла на рабочей температуре

02 — Обкатка

Первые 2000 км

0–500 км	Спокойная езда по городу, без резких разгонов, прицепа и «кик-дауна».
500–1500 км	Можно выезжать на трассу, разгоняться плавно. Избегайте длительной езды на максимальной скорости.
1500–2000 км	Обычный режим. Приезжайте на бесплатную контрольную проверку масла и ошибок.

03 — Порядок обращения

Если что-то пошло не так

01Позвоните или напишите
Опишите, что происходит. Если есть ошибки — пришлите фото или считанные коды.
02Диагностика
Проверяем автомобиль или ГДТ. Если случай гарантийный — диагностика бесплатна.
03Устранение
Гарантийный ремонт выполняем в приоритетном порядке, обычно за 1–3 рабочих дня.

Документы, которые вы получаете

Заказ-наряд с перечнем работ и деталей, акт выполненных работ, кассовый чек, паспорт ремонта с результатами контроля и гарантийный талон. Сохраните их — они понадобятся при обращении.

Гарантия не ограничивает ваши права по Закону «О защите прав потребителей». Срок гарантии исчисляется с даты выдачи ГДТ или автомобиля.

04 — Вопросы

Вопросы о гарантии

Какая гарантия и при каких условиях она действует?

Гарантия на восстановленный ГДТ — 12 месяцев. Условия простые: при установке промыт радиатор АКПП, заменено масло, ГДТ посажен правильно и автомобиль эксплуатируется без перегрева и перегрузок. Полные условия — на странице «Гарантия».

Обязательно ли менять масло и промывать радиатор после ремонта ГДТ?

Да. В радиаторе и магистралях остаются продукты износа старой накладки. Если их не вымыть, они вернутся в новый ГДТ и гидроблок. Поэтому промывка и замена масла — условие гарантии.

Какие документы я получу?

Заказ-наряд с перечнем работ и деталей, акт выполненных работ, кассовый чек, паспорт ремонта и гарантийный талон.

Что такое паспорт ремонта и что в нём указано?

Это документ на конкретный восстановленный ГДТ. В нём — номер и дата, автомобиль, VIN и пробег, модель коробки и маркировка ГДТ; что нашли при дефектовке; замеры до и после ремонта (осевой люфт, зазор блокировки, биение ступицы, опрессовка шва, проверка поршня и обгонной муфты, остаточный дисбаланс) с нормами; перечень заменённых деталей, рекомендации по установке, ссылка на фотоотчёт и срок гарантии. По номеру паспорта мы находим ваш заказ при гарантийном обращении.

Нужна ли адаптация коробки после ремонта ГДТ?

Да. После установки ГДТ сбрасываем адаптации блока управления и проводим обучение коробки, а затем тест-драйв с контролем проскальзывания блокировки. Без этого блок продолжает работать по старым поправкам, рассчитанным на изношенную муфту, — отсюда толчки и неровное включение блокировки в первые дни.

Паспорт ремонта

Документ на каждый восстановленный ГДТ

Вместе с гидротрансформатором вы получаете паспорт: что с ним было, что заменили и какие замеры он показал на выходе. Печатный экземпляр — при выдаче, PDF — в мессенджер.

01ИдентификацияНомер и дата, автомобиль, VIN, пробег, модель коробки и маркировка ГДТ.
02ДефектовкаСостояние накладки блокировки, подшипников, демпфера, реактора и лопаток, причина отказа.
03Замеры до и послеОсевой люфт, зазор блокировки, биение ступицы, опрессовка шва, проверка поршня и обгонной муфты, дисбаланс.
04Что замененоПеречень новых деталей и выполненных операций.
05РекомендацииЧто сделать при установке и как обслуживать коробку дальше.
06Фото и гарантияСсылка на фотоотчёт и срок гарантии — 12 месяцев.

ГарантияПо номеру паспорта сразу находим ваш заказ, замеры и фото.

Следующий ремонтЛюбой мастер увидит, что уже меняли и в каком состоянии был ГДТ.

Продажа машиныДокумент о ремонте коробки с цифрами — аргумент для покупателя.

ПрозрачностьВместо «всё хорошо» — конкретные значения и нормы.

Паспорт готового заказа можно открыть и по номеру на странице «Статус ремонта» — попробуйте номер ATM-1001.

Паспорт ремонта гидротрансформатора

№ 26-0418 · от 24.09.2026

Автомобиль: Kia Sportage QL 2.0, 2017
VIN: XWE••••••••107418
Пробег: 142 300 км
Коробка: A6MF1
ГДТ: маркировка на корпусе ГДТ
Объём работ: Комплекс

Дефектовка

Накладка блокировки глазирована, изношена до основы на ~30 % площади
Упорный подшипник турбины — выкрашивание дорожек качения
В масле — продукты износа накладки, металлической стружки нет
Лопатки насоса и турбины, реактор, шлицы — без повреждений

Контроль качества

Параметр	До	После	Норма	Результат
Осевой люфт турбины	0,22 мм	0,20 мм	0,13–0,25 мм	✓
Зазор отпускания блокировки	1,05 мм	0,80 мм	0,76–0,89 мм	✓
Биение ступицы насоса	0,11 мм	0,04 мм	≤ 0,20 мм	✓
Опрессовка шва	—	6,0 бар · 60 с, герметичен	4–6,5 бар, без пузырей	✓
Пневмопроверка поршня	—	герметичен	без утечек	✓
Обгонная муфта реактора	норма	блокируется в одну сторону	по процедуре OEM	✓
Остаточный дисбаланс	14 г	2,0 г	≤ 5 г	✓

Заменено

Накладка блокировки с канавками (как OE)
Упорные подшипники ×3
Уплотнения поршня блокировки
Уплотнительные кольца ступиц
Пружины демпфера (комплект)

Рекомендации

Промывка радиатора АКПП и замена масла SP-IV — выполнено
После установки — сброс адаптаций и тест-драйв
Проверить уровень и цвет масла через 1 000 км

Образец. Значения — пример; нормы берутся из данных производителя для конкретной модели ГДТ.

Заявка

Рассчитаем стоимость ремонта

Оставьте телефон — мастер уточнит модель коробки и симптомы, назовёт цену и срок.

Цену фиксируем после дефектовки — до начала работ
Фотоотчёт по каждому этапу в мессенджер
Гарантия 12 месяцев и паспорт ремонта

+7 (910) 500-50-50Ежедневно 9:00–19:00 ·